2010年03月17日

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家業再生27

数年前に現場での経営の中心が母に変わってから現在までのいきさつを書こうと思っているのですが、このあたりでここ2年でやったこと、最近やったこと、現在やっていること、これからやりたいことなどをまとめておこうと思います。

売上げや利益などの数値的な目標もあるのですが、ここでは数字の話ではなく具体的なことを書いておきます。自分のまとめとしての意味もあります。



ここ2年でやったこと

  • ウォッシュレットの導入
  • 壁紙の張り替え
  • 宿泊プランの作成
  • 顧問税理士の先生の依頼
  • インターネット回線の導入
  • ロビーにパソコンを設置
  • ボイラーの交換

最近やったこと

  • 設備投資資金の借り入れ
  • ハイビジョン液晶テレビの導入
  • テレビ共聴システムとユニットの工事
  • リモコン付きLED照明の導入
  • 清掃業者の変更

現在やっていること

  • ドアノブからドアレバーへの交換工事
  • レバー水栓への交換工事
  • カーテンの交換
  • ランプシェードの交換
  • 館内LAN設備の導入
  • 照明の最適化
  • 羽毛布団の導入
  • 絵の入れ替え
  • 最適な清掃方法の研究

今後やりたいこと

  • テレビ台導入による客室における作業スペースの拡大
  • ベッドのマットレスの交換
  • 設置されている時計の修理
  • ホームページのリニューアル
  • ホテルのブログの開設・メルマガの発行
  • 受付の接客を若い女性中心にする
  • パソコン貸し出しサービスの導入
  • 会計システムなど業務のIT化
  • 職場の物理的な環境整備
  • 経営者の学習と社員の教育
  • お客様に提供する情報の充実
  • リスク管理
  • 新規企画とプランの作成
  • 外壁の清掃
  • 看板の交換
  • 廊下のカーペットの交換
  • 照明のスイッチの交換の工事

その他にもありますが、思いつくままに挙げました。売上げが上がればまだまだお金をかけてやりたいことがあるのですが、現在予定してるのはこれくらいです。

だいたい今後1年くらいかけて大まかなことをやり終え、3年くらいかけて人的な面などソフト面でも充実させたいと考えています。役に立ちそうな資格もいくつか取得する予定です。

予定通りいくかどうかは分かりませんし、状況の変化に合わせて修正する必要も出てくるかもしれませんが、今度の過程も少しずつブログに記録しておきたいと思います。



investmentbooks at 23:47│Comments(5)TrackBack(0)clip!つぶやき--家業再生 

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この記事へのコメント

1. Posted by toshokannfan   2010年03月18日 21:02
ビジネスホテルに加湿機能付き空気清浄機があるとうれしいです。
もし、置いてないのであればリストに入れては如何でしょうか。
空気がきれいな場所なのかもしれませんが。
2. Posted by bestbook   2010年03月18日 23:16
toshokannfanさん、コメントとアドバイスいただきありがとうございます。貴重なご意見が非常に参考になります。

加湿機能付き空気清浄機があると、空気がきれいになってお客様に快適さをもたらし、さらには部屋が汚れにくく、また傷みにくくなりそうです。リストに加えさせていただきます。ありがとうございます。
3. Posted by Y   2010年03月19日 21:53
ここ2年でやったこと〜今後やりたいこと

すごくキッチリしていますね
ぼーっと生きているので反省 Y
4. Posted by マリンゾウ   2010年03月19日 22:23
以前ホテル関連で気になったことなのですが、ホテルの外観のみならず、ホテル周辺の清掃や草むしり、その周辺への配慮が足りないケースが何度かありました。敷地はもちろんのことその近隣の影響も無視できないと思います。
そういうところからはじめて道半ばで離脱した苦々しい経験がありますが、5Sは業種に関わらず重要なようです。
5. Posted by bestbook   2010年03月20日 01:26
>Yさん

予定は未定なのですが、一応書かせてもらいました。予定通りには行かない部分もありますが、予期せぬことが起こるのは、よきにしろあしきにしろ面白いところです。現場ではここで書いているほどはキッチリできなさそうです。


>マリンゾウさん

実際の経験に基づくアドバイスをいただき、ありがとうございます。清掃などの5Sの重要性は同感ですが、日々の現場においてどのように具体化するのは難しいところで、現在模索中です。とりあえず経営サイドが率先して行動できればと思いますが、自分を含めた意識改革が必要であることを痛感します。

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bestbook
家業再生のためしばらく書評ブログを休止していましたが、一段落したのでブログ再開します。以前は1日1冊のペースでしたが、今回の更新は不定期です。書評は以前と同じようにビジネス、投資、経済本が中心となりますが、これからはそれ以外の本の紹介に加えて、3年間集中して行った家業再生、その他アイデアだけは溜めていた多くのことを気ままに書き綴る予定です。
このブログについて
2006年に開始し2010年7月にいったん休止。2013年7月より再開しました。
以前は1日1冊のペースで書評していましたが、再開後は不定期更新で、書評以外についても書きます。
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